Shenyang Muren Machinery Co., Ltd., registrada en 2016 y registrada en la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Liaozhong de la ciudad de Shenyang, tiene un capital registrado de 20 millones de yuanes. Su negocio principal es el procesamiento, montaje y reparación de equipos y piezas mecánicas para las industrias minera, metalúrgica, cementera, carbonífera y energética.
Nuestra moderna base de fabricación abarca 11 000 metros cuadrados y cuenta con un taller especializado de 6000-cuadrados-metros y un centro administrativo exclusivo. Equipados con más de 20 conjuntos de maquinaria de producción avanzada, nuestros dos talleres principales-Mecanizado y Estructura metálica garantizan una producción perfecta y un riguroso control de calidad.
En Muren Machinery, la calidad es nuestra piedra angular. Contamos con la certificación ISO 9001:2015 y contamos con un sólido equipo técnico. Entre nuestros 42 empleados dedicados, más del 20 % son especialistas en ingeniería, incluidos ingenieros sénior y expertos de la industria, lo que garantiza precisión técnica y soporte posventa-confiable.
Damos la más sincera bienvenida a socios de todo el mundo para que visiten nuestras instalaciones.
Excelencia en fabricación
Base de producción
Equipo profesional
Socios globales
Aplicación del producto
1. Los molinos de laminación de bolas de acero se utilizan en la industria de producción de laminación de bolas de molienda.
2. Los rodillos de bolas de acero son repuestos esenciales para los laminadores de bolas de acero.
3. Las bolas de acero para molienda se utilizan ampliamente en equipos de molinos de bolas en industrias como la metalurgia y la minería.
4.Un acoplamiento es un dispositivo mecánico que se utiliza para conectar dos ejes o un eje con una parte giratoria para transmitir movimiento y par. Entre ellos, el acoplamiento de junta universal es un componente crítico del laminador de bolas de acero.
Nuestro Certificado
Norma ISO 9001|Sistema de Gestión de Calidad
ISO 45001|Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
ISO 14001|Sistema de Gestión Ambiental
Equipo de producción
Tornos CNC, Tornos Convencionales, Tornos Verticales CNC (VTL), Fresadoras de Pórtico CNC, Centros de Mecanizado, Centro de Mecanizado de 4 Ejes, Talladoras de Engranes, Fresadoras de Engranes, etc.
Mercado de producción
Provincia de Liaoning, Ciudad de Anshan y Ciudad de Benxi; Provincia de Shandong, Ciudad de Jinan y Ciudad de Zhangqiu; Rusia; (Estas regiones ya han suministrado rodillos de bolas de acero de cabeza múltiple Ф20, Ф25, Ф30, Ф60; rodillos de bolas de acero de cabeza única- Ф50, Ф80, Ф89, Ф100; rodillos de segmento de acero de cabeza única- Ф35X45, Ф45X55; Ф35X45, Rollos de segmentos de acero con cabezal múltiple Ф45X55)
Nuestro servicio
Nuestra empresa se adhiere a la filosofía empresarial de "honestidad, integridad y pragmatismo" y adopta como política de calidad "el cliente primero, la calidad primero, la operación honesta y la mejora continua". Gestionamos estrictamente la calidad para cumplir con los requisitos del cliente en la mayor medida posible y hemos establecido un completo sistema de servicio postventa-para evitar y resolver las quejas de los clientes, que ha sido bien recibido por nuestros clientes. Nuestro centro de marketing cuenta con un departamento de servicio técnico y de ingeniería dedicado y un equipo de servicio postventa profesional. Brindamos servicios integrales de preventa, venta y posventa-a nuestros clientes.
Servicio preventa-: nuestra empresa puede enviar personal técnico y de ventas para llevar a cabo negociaciones comerciales, centrándose en explicar el rendimiento del producto, especificaciones de construcción, precauciones, etc., y proporcionar información general como certificados de producto, manuales de instalación de productos y manuales de usuario.
Servicio de ventas: para brindar mejor-servicios convenientes y de alta calidad a nuestros socios estratégicos, nuestro gerente general de ventas ha liderado la selección de personal clave de ventas y producción y empleados sobresalientes para establecer un equipo especial de gestión de respuesta a emergencias y servicios para grandes-proyectos, y ha desarrollado procedimientos detallados de atención al cliente y planes de respuesta a emergencias para grandes-proyectos. Una vez firmado el contrato, nuestra empresa nombrará un director de proyecto para coordinar todos los aspectos del proceso de suministro, incluida la coincidencia y coordinación del modelo de producto, el embalaje y el transporte, la instalación en el sitio, las pruebas de presión y los servicios completos de seguimiento del proceso.
Servicio postventa-: la empresa ha establecido un departamento de servicio postventa-profesional para manejar las consultas, comentarios y quejas de los clientes y consumidores. El personal de recepción del servicio recibirá formación profesional y contará con acceso accesible, garantizando que los clientes y consumidores no sean descuidados durante el proceso de recepción. Para cada llamada, carta o visita, el personal de recepción la registrará en detalle, completará el formulario de registro correspondiente y lo enviará a los departamentos y al personal correspondientes para su procesamiento de acuerdo con los procedimientos y la división del trabajo.
Cuando la empresa recibe quejas de clientes sobre la calidad de nuestros productos por teléfono, fax u otros medios, nuestra empresa las manejará con una actitud seria y entusiasta, enviando personal al sitio de inmediato para evaluar la situación y brindar comentarios oportunos al personal de posventa. Si necesita asistencia técnica, comuníquese con el personal de posventa-. Después de analizar la situación específica, envíe personal técnico al sitio. Al llegar al sitio, los técnicos evaluarán rápidamente la situación y completarán un formulario de servicio postventa detallado-. Este formulario, después de ser firmado por el cliente, será archivado para referencia futura. La evaluación in situ incluirá el nombre, las especificaciones, el turno de producción, el tiempo de producción, la cantidad, el tiempo de entrega, la cantidad de entrega, la ubicación del producto problemático, el alcance del daño, el historial de uso del cliente, el tiempo de uso, el estado de presurización de la cavidad y los requisitos del cliente. El incidente se gestionará según el flujo de trabajo del servicio posventa.